★岗位1:售后客服
岗位职责:- 负责接听客户售后咨询电话、回复在线咨询信息,耐心解答客户关于产品安装、使用、维护等方面的疑问;- 准确记录客户反馈的问题及需求,及时协调公司相关部门进行处理,并跟踪问题解决进度,确保客户满意度;- 整理售后问题台账,定期总结常见问题及解决方案,为产品优化和服务提升提供参考;- 完成上级交办的其他售后相关工作。任职要求:- 男女不限,年龄45周岁以下;- 具备相关售后客服工作经验者优先;- 具备良好的沟通表达能力、耐心和责任心,能妥善处理客户情绪和诉求;- 熟悉基本的电脑操作,能熟练使用办公软件和在线沟通工具;- 工作认真细致,有较强的执行力和团队协作精神。工作时间:早上8:00-下午17:30,单休
薪资待遇:薪资面谈,公司提供完善的福利体系(含社保、节日福利、带薪年假等,具体面议)
联系方式:18575846962张
公司地址:肇庆市高新区荔园街2号肇庆市佳润工贸有限公司厂房C
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