中国电信股份有限公司罗湖东门客户服务中心招聘

企业介绍

2005年成立，中国电信旗下东门核心营业厅，位于深南东路电信大厦。主营移动通信、宽带、政企服务等，国企背景，福利稳定，工作环境舒适，适合长期稳定发展。

招聘岗位

营业员 ｜ 10人

薪资待遇：

7000元/月-8000元/月

岗位职责：

1. 接待进店客户，解答业务咨询，受理办卡、宽带、缴费、套餐变更、补卡过户等业务，规范流程，核对账务票据；

2. 处理客户投诉与故障报修，跟进问题处理形成闭环；

3. 推广套餐、终端及增值业务，完成营销考核指标；

4. 维护营业厅环境与设备，恪守操作规范，严守客户信息保密规定，配合团队完成各项工作。

宽带工程技术人员 ｜ 10人

薪资待遇：

7000元/月-8000元/月

岗位职责：

1. 负责宽带线路勘测、布线安装、调试组网，保障网络正常运行；

2. 排查处理宽带断网、卡顿、信号异常等故障，及时上门维修；

3. 做好设备巡检、维护保养，定期核查线路与设备运行状态；

4. 配合业务扩容改造，规范施工操作，留存施工相关资料；

5. 对接客户，沟通问题，按要求完成工单，恪守作业安全规范。

招聘联系

联系人：邱经理

联系电话：18922831383

联系地址：深圳市罗湖区深南东路3002号电信大厦综合楼一楼


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